Política de Tratamiento de Datos Personales – Sebas Global Shop
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia, Sebas Global Shop presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de informar a sus usuarios, clientes y demás titulares sobre la forma en que recopilamos, almacenamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre: Sebas Global Shop
Correo electrónico: soporte@sebasglobalshop.com
País: Colombia
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Sebas Global Shop podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Dirección de domicilio o entrega
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
- Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web (cookies)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados por Sebas Global Shop serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar, gestionar y hacer seguimiento a los pedidos realizados en la tienda.
- Coordinar el envío y entrega de los productos adquiridos.
- Brindar atención al cliente y gestionar solicitudes, quejas o reclamos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, novedades y ofertas de Sebas Global Shop (solo si el usuario autoriza expresamente).
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la tienda online.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al registrarte en nuestra tienda, realizar una compra o proporcionarnos tus datos a través de cualquier medio, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado a Sebas Global Shop para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la ley colombiana:
- Conocer los datos personales que Sebas Global Shop tiene sobre ti.
- Actualizar y rectificar la información cuando sea inexacta, incompleta o desactualizada.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, en los casos en que sea procedente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a soporte@sebasglobalshop.com indicando en el asunto "Derechos del Titular HABEAS DATA".
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Sebas Global Shop implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información personal de nuestros usuarios, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados por plataformas de pago seguras y certificadas. Sebas Global Shop no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Sebas Global Shop podrá compartir los datos personales de los usuarios únicamente con terceros que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de los servicios ofrecidos, como:
- Empresas transportadoras y operadores logísticos para la entrega de pedidos.
- Plataformas de pago para el procesamiento de transacciones.
- Proveedores tecnológicos del sitio web (como Shopify).
En ningún caso Sebas Global Shop venderá ni cederá tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.
8. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda.
9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el sitio web de Sebas Global Shop. Nos reservamos el derecho de actualizarla en cualquier momento; los cambios serán informados a través del sitio web.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, comunícate con nosotros:
Correo electrónico: soporte@sebasglobalshop.com
Horario de atención: Lunes a sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia)
En Sebas Global Shop tu privacidad es una prioridad. Gracias por confiar en nosotros.